Bestellung
Bestellung - FAQs
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Kann ich Produkte bestellen, die nicht im Online-Shop zu finden sind?
Produkte, die Sie nicht auf unserer Webseite finden, können Sie per Telefon, Fax, E-mail oder per Post bestellen. Sie erreichen unseren Kundenservice unter der Telefon-Nummer 069 / 1729 7900 oder per E-mail unter kundenbetreuung@bradford.de. Eine Kundenbetreuerin wird gerne Ihre Bestellung aufnehmen. Geben Sie bei einer Bestellung per E-mail zu Ihrer Sicherheit nie Ihre Kreditkartennummer an!
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Kann ich aus einer Kollektion nur eine Ausgabe bestellen?
Ja, Sie können eine Ausgabe Ihrer Wahl aus fast allen Kollektionen bestellen. Rufen Sie einfach unsere Kundenberatung unter 06074 916 916 an oder senden Sie eine E-mail an kundenbetreuung@bradford.de, eine Kundenbetreuerin wird Ihre Bestellung gerne aufnehmen.
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Unsere Geld-zurück-Garantie
Ihre Garantie
Per Gesetz steht Ihnen ein zweiwöchiges Widerrufsrecht zu. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen, erhalten Sie sowohl den vollen Produktpreis wie auch die Versandkosten zu 100% zurückerstattet. Um Sie bei Ihrem Kauf noch besser abzusichern, gehen wir in den meisten Fällen weit über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus. Originalverpackt und unbeschädigt bieten wir eine verlängerte Rücknahme-Garantie auf die meisten unserer Produkte (siehe Tabelle unten).
Ausnahmen bilden «personalisierte Produkte», die speziell nach Ihren Wünschen angefertigt werden (und somit nicht mehr von uns wiederverwendet werden können) und aus hygienischen Gründen «Ohrringe».
Bei allen anderen Produkten bekommen Sie, über den Ablauf des Widerrufsrechts hinaus, Ihren Einkauf abzüglich Versandkosten zurückerstattet. Selbstverständlich erwarten wir, dass Sie das Produkt in einwandfreiem Zustand und originalverpackt zurücksenden.
Produktform Anzahl Tage des Rückgaberechts Kleidung 30 Accessoires 90 Armbanduhren & Schmuck 120 Übrige Produktformen 365 Personalisierte Produkte Kein Rückgaberecht Personalisierte Produkte, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden, sind von der Rücknahme-Garantie ausgeschlossen.
Ohrringe sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.